Trouvez le bon chauffagiste pour le dépannage de votre PAC géothermique
Toutes les interventions que nos
chauffagistes peuvent réaliser pour vous
Une PAC géothermique en défaut ?
On sécurise, on diagnostique, on remet la performance
Une pompe à chaleur géothermique offre un COP élevé et un confort stable grâce à la température constante du sol.
Mais si vous constatez montée en température lente, codes défaut, cycles courts ou consommation en hausse, il faut un dépannage structuré qui croise primaire (sol), secondaire (chauffage) et régulation.
Avec Kelkun, vous décrivez la panne, joignez des photos/vidéos, recevez une estimation claire, puis choisissez un chauffagiste qualifié près de chez vous pour une remise en service rapide et durable.
Vous avez besoin de Kelkun ?
Les symptômes qui doivent vous alerter
Gardez en tête qu’une PAC sol-eau se compose de deux circuits et d’un cerveau (la régulation) : un seul maillon défaillant dégrade tout l’ensemble.
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Confort insuffisant : pièces tièdes, montée lente malgré une consigne normale
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Cycles courts (démarrages/arrêts rapprochés), bruit du compresseur plus présent
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Codes défaut liés au débit, aux sondes, au ΔT ou à la température primaire
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Consommation électrique en hausse à confort identique, COP perçu en baisse
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Bruits d’eau/gargouillis, purges fréquentes, pression qui chute régulièrement
Ces signaux pointent souvent un déséquilibre hydraulique, un ΔT dégradé, une concentration de glycol inadaptée ou une régulation qui a dérivé.
Plus l’intervention est précoce, plus on évite l’usure du compresseur et la surconsommation.
Les causes probables d’une panne de PAC géothermique
Chaque installation est unique, mais les origines suivantes reviennent souvent. L’intérêt du pro est de hiérarchiser et de tester rapidement.
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Circuit primaire (sol) : glycol trop faible ou trop concentré, pompe primaire défaillante, bouchon dans un tamis, prise d’air ou micro-fuite
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Circuit chauffage (secondaire) : pot à boues saturé, filtres colmatés, vase d’expansion sous-gonflé, débitmètres bloqués, air dans le réseau
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Régulation : loi d’eau trop agressive, sonde extérieure ou départ/retour dérivantes, priorités ECS mal calées, mises à jour manquantes
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Hydraulique : ΔT non conforme (trop faible/élevé), circulateur fatigué, déséquilibre des boucles plancher
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Condensats/acoustique : siphon encrassé, écoulement bloqué, vibrations qui augmentent la conso
Ces causes peuvent se cumuler (par ex. filtres + ΔT mal réglé).
La conclusion opérationnelle : un diagnostic structuré évite les remplacements inutiles et accélère la remise en service.
Comment se déroule un dépannage géothermique
La méthode du chauffagiste vise d’abord la sécurité, ensuite la performance durable.
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Sécurisation & relevés : lecture des codes, capture des températures départ/retour primaire et secondaire, pression, consignes, état condensats
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Primaire (sol) : test pression/étanchéité, mesure concentration d’antigel (glycol), contrôle pompe et débits, nettoyage tamis si présents
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Secondaire (chauffage) : contrôle/vidange pot à boues, nettoyage filtres, purge d’air, vérification vase d’expansion et circulateur
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Mesures thermiques : recalage des ΔT cibles, vérification débits en fonction des émetteurs (plancher, radiateurs BT)
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Régulation & essais : calage loi d’eau, priorités ECS, vérification sondes, mises à jour, essai prolongé en charge
Cette séquence permet de localiser la cause, corriger et valider le retour à la performance sur un cycle complet.
La conclusion technique : on ne “force” pas l’appareil, on rééquilibre le système.
Prix du dépannage d’une PAC géothermique : repères utiles
Les montants varient selon la complexité et les pièces à remplacer.
Voici des fourchettes TTC pour vous situer avant devis.
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Diagnostic + remise en route simple (filtres/pot à boues, purges, réglages) : 150 à 280 €
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Dépannage avancé (glycol, débits/ΔT, régulation, sondes) : 190 à 420 €
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Pièces usuelles (pièce + pose) : sonde 70–180 € ; circulateur 280–600 € ; carte 260–750 € ; pompe primaire 320–680 € ; appoint de glycol 40–120 €
Ces fourchettes sont indicatives : seul un devis après diagnostic précise la facture finale.
Une intervention précoce limite les coûts de pièces et d’énergie.
Ce que vous pouvez vérifier avant la venue du pro
Ces gestes ne remplacent pas l’intervention, mais ils sécurisent et font gagner du temps.
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Notez les codes affichés et prenez des photos de l’interface et de la plaque signalétique
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Vérifiez la pression à froid côté chauffage (souvent 1–1,5 bar) sans sur-remplir
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Dégagez l’accès au pot à boues, aux filtres, aux collecteurs et au module de la PAC
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Stabilisez les consignes (stop au yo-yo), laissez travailler la loi d’eau
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Listez les symptômes (quand, météo, zones tièdes, bruits) et purgez doucement si le pro vous l’a déjà recommandé
Ces vérifications stabilisent le système et raccourcissent le diagnostic.
Conclusion pratique : plus d’infos = intervention plus rapide et efficace.
Dépannage selon vos émetteurs
L’approche diffère selon que vous chauffez par plancher ou radiateurs basse température.
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Plancher chauffant : priorité à des débits stables, ΔT modéré (souvent 5–10 K), équilibrage boucle par boucle, contrôle débitmètres
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Radiateurs BT : équilibrage des retours, robinets thermostatiques pas trop fermés, loi d’eau adoucie pour éviter l’appoint
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Ventilo-convecteurs : vitesses adaptées pour préserver le confort acoustique et un ΔT cohérent
Cette adaptation évite la récidive et maintient un COP élevé.
Conclusion confort : plus l’eau est basse température, plus la PAC est efficiente.
Quand faire appel à un professionnel ?
Au-delà du bon sens, certains signaux exigent une intervention rapide d’un chauffagiste qualifié.
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Baisse nette de puissance, pièces froides malgré consigne normale
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Cycles courts répétés, bruits nouveaux (gargouillis/sifflements), vibrations
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Pression qui chute souvent, appoint d’eau récurrent, traces d’humidité au niveau des condensats
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Codes défaut récurrents (débit, sondes, ΔT, primaire)
Dans ces cas, un pro mesure, rééquilibre et recalibre la régulation pour retrouver un fonctionnement fluide.
Conclusion sécurité : ne laissez pas une PAC boiter, elle surconsomme et s’use plus vite.
Prévenir la récidive après réparation
Un dépannage réussi est l’occasion de fiabiliser l’installation pour l’hiver.
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Recalage de la loi d’eau et des priorités ECS, contrôle des sondes
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Vidange/NET du pot à boues, filtres propres, purges finalisées, vase d’expansion vérifié
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Ajustement du glycol dans la fenêtre préconisée (antigel sans surviscosité)
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Équilibrage des boucles plancher, ΔT cibles respectées
Ces actions stabilisent le COP réel, réduisent les cycles courts et prolongent la durée de vie du compresseur.
Conclusion performance : un système équilibré vaut mieux qu’une simple remise en route.
Pourquoi passer par Kelkun pour dépanner votre PAC géothermique
Un dépannage géothermique exige une vision système : primaire, secondaire, régulation et hydraulique.
Chez Kelkun, vous trouvez rapidement un chauffagiste expérimenté, recevez une estimation transparente, comparez des avis vérifiés et réservez un créneau.
L’artisan diagnostique, répare et optimise les réglages pour un confort stable et une facture maîtrisée.
Prêt à retrouver un COP élevé et une chaleur homogène ?
Publiez votre demande en deux minutes, joignez vos codes d’erreur et choisissez un chauffagiste qualifié.
Vous repartez avec une PAC géothermique remise à niveau, silencieuse, performante et prête pour l’hiver.
Foire Aux Questions – Dépannage pompe à chaleur géothermique
Pourquoi ma pompe à chaleur géothermique fait-elle des cycles courts ?
Souvent un ΔT inadapté, un déséquilibre hydraulique ou un réglage de loi d’eau trop agressif. Le recalage des débits et des paramètres règle la majorité des cas.
Combien coûte un dépannage de pompe à chaleur géothermique avec diagnostic et remise en service ?
Selon la complexité, comptez 150 à 420 € hors pièces. Un devis est établi après diagnostic.
Un appoint de glycol peut-il résoudre une panne de pompe à chaleur géothermique ?
Oui si la concentration est trop basse, mais il faut mesurer précisément : trop de glycol augmente la viscosité et dégrade les débits.
Ma consommation augmente alors que le confort est identique : normal ?
Non. Cela indique souvent filtres/pot à boues encrassés, ΔT mal réglé ou sonde dérivante. Un contrôle s’impose.
Puis-je purger moi-même si j’entends des gargouillis dans le plancher ?
Uniquement si le pro vous l’a montré. Sinon, risque d’introduire de l’air. Mieux vaut un passage pour purger et vérifier le vase d’expansion.
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