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Ils parlent de Kelkun

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BFMTV
Les Echos
La Depeche
Ouest France
Le Parisien
ICI
Midi Libre
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Des galères fréquentes

Souvent les mêmes problèmes

Trouver quelqu’un de dispo, savoir à qui faire confiance, et gérer les imprévus : trois sources de stress qui reviennent à chaque fois.

Trouvez le bon, c'est long
Disponibilité

Trouvez le bon, c'est long

Vous appelez, vous relancez… et ça n’avance pas.

Entre ceux qui ne répondent pas, ceux qui sont complets et ceux qui oublient de rappeler, vous perdez du temps et le problème reste en attente.

Vous ne savez jamais si vous pouvez faire confiance
Confiance

Vous ne savez jamais si vous pouvez faire confiance

Sur un devis, tout peut avoir l’air “ok”, jusqu’au jour J.

Travail bien fait ou bâclé, prix qui change, assurance et sérieux : vous décidez avec trop peu d’infos.

Au moindre souci, c’est vous qui devez tout gérer
Support

Au moindre souci, c’est vous qui devez tout gérer

Retard, imprévu, malentendu… et ça devient vite stressant.

Quand ça dérape, vous appelez, négociez, clarifiez ce qui était prévu et parfois vous rattrapez derrière.

Comment ça se passe, concrètement ?

Vous décrivez votre besoin, votre demande est envoyée aux bons professionels, puis vous suivez chaque étape sans vous perdre dans les relances.

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Etape 1

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2

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3

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Trois artisans Kelkun : plombier, électricien et menuisier

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FAQ Kelkun

Questions fréquentes

Tout savoir avant de lancer votre demande

Tarifs, délais et sélection des artisans...

Est-ce que l'inscription et l'utilisation est gratuite ?

Oui, télécharger et s’inscrire sur kelkun ne vous coûteront pas un centime. Vous pouvez lancer toutes les demandes d’intervention que vous voulez, gratuitement. C’est seulement à la fin de la prise en charge d’une urgence ou d’un dépannage que vous serez prélevé. La protection juridique Allianz pour les urgences et les dépannages est offerte.

Puis-je enregistrer plusieurs adresses sur l’application ?

Oui, autant que vous voulez ! Pour ajouter une adresse : Rendez-vous dans l’onglet « Mon compte », puis « Ma maison ». Cliquez sur « Mes adresses », puis sur le « + » en haut à droite. Activez la géolocalisation pour un ajout rapide. Renseignez les infos sur votre logement, notamment son année de construction (important pour l’application de la TVA : 20 % si votre maison a moins de 2 ans, 10 % sinon). Donnez un nom à chaque adresse pour mieux vous y retrouver.

Quelles sont les étapes d’une déclaration ?

C’est simple, on vous guide ! Décrivez votre besoin ou votre projet en détail. Ajoutez des photos (recommandé). Choisissez entre une intervention immédiate (pour une urgence) ou programmée (pour un dépannage). Pour les travaux, décrivez votre projet et choisissez combien vous souhaitez de devis.

On vous accompagne du début à la fin.

Une équipe dédiée, basée en France. Élodie, Léana et Sabrina vous accompagnent avec des réponses rapides et des solutions concrètes à chaque étape.

Equipe support Kelkun