Envoi de leads
Vous êtes en contact avec des particuliers qui cherchent un artisan ? Envoyez-nous leurs demandes.
Vous nous envoyez un lead, nous répondons avec notre référence, et notre service client prend le relais : il rappelle le particulier, qualifie son besoin et lui trouve un artisan.
Avec ou sans référentiel d'activités
Selon votre organisation, deux façons de travailler avec nous.
Sans référentiel
Vous nous transmettez ce que le particulier vous a demandé, avec ses mots. Pas de liste à tenir : décrivez le besoin, notre service client le qualifie.
Avec votre référentiel
Vous classez vos leads dans votre propre catalogue d'activités. Nous le rapprochons une fois de nos métiers, et chaque lead arrive déjà classé.
| Sans référentiel | Avec votre référentiel | |
|---|---|---|
| Activité dans chaque lead | aucune, le besoin est décrit dans details | votre identifiant, dans activity_id |
| Mise en place | rien à préparer | nous rapprochons votre catalogue de nos métiers |
| Classement du lead | par notre service client | automatique, par le rapprochement |
| Proposer avant d'envoyer | non | possible, pour savoir si nous couvrons la zone |
Le parcours
Proposer le lead, si vous le souhaitez
Avec un référentiel seulement : le code postal et l'activité suffisent pour savoir si nous le voulons, avant de confier la moindre coordonnée. Voir Proposer un lead.
Envoyer le lead
Avec les coordonnées du particulier et son besoin. Nous répondons avec notre référence. Voir Envoyer un lead.
Joindre vos fichiers, si vous en avez
Rapport, photos : avec la référence rendue à l'envoi. Voir Joindre des fichiers.