Assureurs, Découvrez Kelcare, la solution pour simplifier la gestion des sinistres

kelkun

Comment savoir si j’ai une fuite cachée ?

Une fuite d’eau n’est pas toujours spectaculaire avec un jet qui gicle ou une flaque bien visible.

Très souvent, elle se cache dans un mur, sous un carrelage, derrière un meuble… et se révèle par une facture qui grimpe ou une petite odeur d’humidité.

Bonne nouvelle : avec quelques réflexes simples, vous pouvez déjà vérifier beaucoup de choses par vous-même avant d’appeler un plombier 💧

L’objectif de ce guide est de vous aider à :

  • repérer les signes d’alerte d’une fuite cachée

  • réaliser quelques tests faciles et sans danger

  • savoir à quel moment il vaut mieux publier une demande et faire intervenir un professionnel

Les signes qui doivent vous alerter

 

Même si la fuite d’eau est invisible, elle laisse presque toujours des indices. L’important est de les repérer tôt.

Votre facture d’eau augmente sans raison

C’est souvent le premier signal :

  • Vous n’avez pas changé vos habitudes (pas de nouvel occupant, pas de remplissage de piscine, pas de gros travaux),

  • mais votre facture a nettement augmenté d’une période à l’autre.

Dans ce cas, il est possible que de l’eau s’écoule en permanence quelque part dans le logement, sans que vous la voyiez. Cela peut venir d’une chasse d’eau qui fuit légèrement, d’une canalisation micro-fendue ou d’un ballon d’eau chaude qui laisse passer un filet continu.

En cas de doute, pensez aussi aux dégâts des eaux : plus une fuite dure, plus elle peut abîmer sols, murs, isolations et menuiseries.

Traces d’humidité, taches et odeurs

Autres indices fréquents :

  • taches sombres ou auréoles sur les murs ou le plafond

  • peinture qui cloque, papier peint qui se décolle

  • joints de carrelage qui noircissent en un endroit précis

  • sol qui gondole (parquet, stratifié)

  • odeur de moisi persistante, même après avoir bien aéré

Si la tache est localisée près d’une salle de bains, d’une cuisine, des WC ou d’une buanderie, il y a de fortes chances qu’elle soit liée à la plomberie (arrivées d’eau, évacuations, soudure, raccords, tuyauterie, etc.).

Bruits d’écoulement alors que tout est fermé

La nuit, quand tout est silencieux, il est parfois plus facile d’entendre :

  • un léger bruit d’écoulement dans un mur

  • un “chuintement” constant près du chauffe-eau

  • un bruit d’eau qui passe dans les toilettes alors que personne ne les utilise

Ce sont des indices précieux pour localiser une fuite cachée, surtout si vos canalisations sont encastrées.

Le test du compteur : le réflexe numéro 1

 

C’est le test de base lorsque l’on soupçonne une fuite cachée. Il est simple, ne nécessite aucun outil et ne présente pas de danger.

Comment faire le test du compteur d’eau

Fermez tous les points d’eau de la maison
Vérifiez que personne ne prend de douche, que la machine à laver et le lave-vaisselle ne tournent pas, que les robinets sont fermés, qu’aucun débo uchage WC ou nettoyage n’est en cours.

Relevez les chiffres de votre compteur
Notez précisément les chiffres (en particulier les plus petits, souvent rouges, qui indiquent les litres).

Attendez sans utiliser d’eau
L’idéal est de laisser passer au moins 1 à 2 heures. Si possible, faites ce test la nuit pour être sûr(e) que personne n’ouvre un robinet.

Relevez à nouveau le compteur
Si le chiffre a bougé alors que vous n’avez utilisé aucune eau, c’est qu’il y a très probablement une fuite d’eau quelque part dans le circuit.

Ce test ne dit pas où se trouve la fuite, mais il permet de confirmer qu’elle existe.

Et si le compteur tourne très vite ?

Si, compteur ouvert, vous le voyez tourner rapidement alors que tout est fermé :

  • coupez immédiatement l’arrivée générale d’eau

  • évitez d’utiliser les équipements électriques proches de zones humides

  • si vous voyez de l’eau apparaître, protégez ce que vous pouvez (meubles, textiles)

Ensuite, il sera pertinent de publier une demande pour qu’un plombier intervienne en urgence.

Vous pouvez décrire précisément la situation (compteur qui tourne, bruit d’écoulement, zones humides) et joindre des photos : cela aide le pro à se préparer avant de venir 🛠️

Faire le tour de la maison : pièces à inspecter en priorité

 

Une fois que vous avez détecté une fuite potentielle, un rapide “tour d’inspection” peut vous donner des indices sur sa localisation.

Côté WC et salle de bains

Dans les WC, une fuite peut être très discrète :

  • observez la cuvette : voyez-vous un filet d’eau couler en continu ?

  • écoutez : entendez-vous un léger écoulement alors que personne ne tire la chasse ?

  • ouvrez le réservoir si possible : le mécanisme peut laisser passer l’eau en continu

Même si le volume paraît minime, sur un mois complet cela peut représenter des centaines de litres. C’est typiquement le cas d’une réparation chasse d’eau à prévoir.

Dans la salle de bains, surveillez notamment :

  • liaisons entre robinet et mur (installation robinetterie)

  • zone sous la baignoire ou la douche

  • joints autour de la douche à l’italienne

  • fissures ou taches au plafond de la pièce située en dessous

Si vous avez récemment réalisé la mise en place de meubles vasques, plans de vasque et vasques à poser, vérifiez les raccords et siphons : un léger suintement peut rester longtemps invisible avant de marquer le meuble ou le mur.

Cuisine et appareils sanitaires

En cuisine, inspectez :

  • sous l’évier (flexibles, siphon, tuyaux)

  • derrière le lave-vaisselle ou le lave-linge

  • autour des points d’installation appareil sanitaire (lave-main, évier secondaire, etc.)

Les fuites peuvent être très localisées : quelques gouttes par jour, mais suffisantes pour abîmer un meuble. Là encore, pensez à la soudure, raccords, tuyauterie : un raccord mal serré ou un flexible usé peut fuir de manière intermittente.

Local technique, chauffe-eau, ballon

Votre chauffe-eau et votre ballon d’eau chaude méritent une attention particulière :

  • y a-t-il une flaque sous le chauffe-eau ?

  • le groupe de sécurité laisse-t-il couler plus qu’un simple goutte-à-goutte
    occasionnel ?

  • voyez-vous des traces de rouille, des taches d’humidité sur le mur derrière ?

Une fuite à ce niveau peut justifier un remplacement chauffe-eau ou une réparation / remplacement ballon d’eau chaude, selon l’état de l’appareil et son âge.

Si vous observez un écoulement continu, avec un appareil ancien, n’hésitez pas à publier une demande en précisant l’âge et le modèle du chauffe-eau : l’artisan pourra vous dire rapidement si une réparation est raisonnable ou s’il faut envisager un remplacement.

Et si le problème vient des canalisations ?

 

Toutes les fuites ne sont pas visibles à l’œil nu. Certaines sont liées à des canalisations bouchées ou en mauvais état.

Fuite liée à une canalisation bouchée

Quand une canalisation est partiellement bouchée, l’eau peut :

  • stagner et provoquer des mauvaises odeurs

  • remonter par un autre point d’évacuation (douche, baignoire, WC)

  • chercher un “chemin de traverse” et finir par fuir par un raccord faible

Un débouchage WC ou un débouchage de canalisation mal réalisé (produits trop agressifs, furet mal utilisé) peut aussi fragiliser les tuyaux.

Si vous avez déjà eu des soucis de canalisations bouchées, mentionnez-le lorsque vous publiez votre demande : le plombier saura qu’il doit vérifier l’état général du réseau, pas seulement éliminer le bouchon.

Canalisations encastrées et fuite dans un mur

Pour les canalisations encastrées, on évite évidemment de casser les murs “au hasard”. Les professionnels disposent d’outils spécifiques (caméras, détection acoustique, gaz traceur…) pour localiser précisément la fuite.

Dans ce cas, le rôle de l’habitant est surtout de :

  • noter l’emplacement exact des taches, auréoles ou zones froides

  • repérer si le problème s’étend ou reste stable

  • préciser la nature du mur (placo, brique, béton…)

C’est le type d’intervention où il est particulièrement pertinent de publier une demande détaillée en décrivant les symptômes (traces au plafond, bruit d’eau dans le mur, test du compteur positif, etc.). Le plombier pourra ainsi proposer une approche adaptée (détection non destructive, contrôle des réseaux, etc.).

Fuite cachée, mais pas toujours seulement un problème de plomberie

Une fuite, surtout si elle dure, peut aussi révéler ou entraîner d’autres besoins.

Qualité de l’eau, tartre et corrosion

Dans les zones où l’eau est très calcaire, les installations sont plus vite mises à rude épreuve :

  • robinets qui fuient

  • joints qui se détériorent

  • appareils qui s’entartrent

  • tuyauteries qui se fragilisent

Dans ce contexte, certains particuliers choisissent :

  • la mise en place et maintenance de systèmes de filtration (osmose inverse, charbon actif)

  • l’installation d’adoucisseurs d’eau et détartrage de dispositifs existants

  • la pose de dispositifs anti‐calcaire électromagnétiques ou électroniques

  • la réalisation d’un test de dureté, de pH et de potabilité de l’eau pour mieux comprendre leur situation

Tout cela ne remplace pas une réparation, mais peut limiter l’apparition de nouvelles fuites à moyen terme.

Projets de rénovation et fuites récurrentes

Une fuite récurrente au même endroit (sous une douche vieillissante, derrière un ancien meuble de salle de bains…) peut être le signe que l’installation arrive en fin de vie.

C’est parfois l’occasion de réfléchir plus globalement à :

  • une installation robinetterie plus moderne et plus économe

  • la mise en place de meubles vasques, plans de vasque et vasques à poser mieux adaptés

  • une réorganisation de la salle de bains ou de la cuisine pour limiter les points faibles

Dans ce cas, en publiant une demande, vous pouvez préciser que vous hésitez entre une simple réparation et un projet de rénovation partielle : certains plombiers sont aussi équipés pour gérer ces chantiers ou pour travailler en coordination avec d’autres corps de métier.

Quand et pourquoi faire appel à un professionnel ?

 

Vous avez fait le test du compteur, inspecté les pièces sensibles, repéré quelques indices… mais vous n’êtes pas certain de l’origine exacte de la fuite. C’est normal : la détection précise fait partie du cœur de métier du plombier.

Un professionnel pourra intervenir sur :

  • la recherche de fuite d’eau (y compris encastrée)

  • la réparation des soudure, raccords, tuyauterie concernés

  • la remise en état ou le remplacement chauffe-eau et réparation / remplacement ballon d’eau chaude

  • la réparation de dégâts des eaux liés à la fuite, en coordination possible avec d’autres artisans

  • la vérification et la remise en service de l’installation appareil sanitaire (lavabo, douche, baignoire, WC, etc.)

Lorsque vous publiez une demande, pensez à indiquer :

  • depuis combien de temps vous avez remarqué le problème

  • les signes observés (taches, odeurs, bruits, facture anormale)

  • le résultat du test du compteur

  • les éventuelles interventions déjà réalisées (ancien dé-bouchage WC, changement d’un joint, etc.)

Plus votre demande est précise, plus le diagnostic sera rapide et l’intervention ciblée 😊

Prévenir les fuites à l’avenir : quelques bonnes pratiques

 

Pour terminer, quelques habitudes simples peuvent réduire le risque de fuite cachée :

  • surveiller sa facture régulièrement pour détecter une anomalie tôt

  • jeter un coup d’œil périodique sous les éviers, sous les meubles vasques, autour du chauffe-eau

  • faire entretenir les installations (détartrage, contrôle de la pression)

  • éviter les produits trop agressifs pour les canalisations, qui peuvent les fragiliser

  • faire appel à un pro dès qu’un doute persiste, plutôt que de laisser traîner

Et si vous avez un projet plus large (remplacement de WC, rénovation de salle de bains, changement de chauffe-eau, etc.), les mêmes plombiers qui gèrent les fuites peuvent aussi vous accompagner sur :

En résumé : si vous suspectez une fuite cachée, ne culpabilisez pas de ne pas pouvoir tout diagnostiquer seul(e).

Votre rôle est de repérer les signaux d’alerte, de sécuriser ce que vous pouvez et de décrire clairement la situation.

Pour le reste, n’hésitez pas à publier une demande auprès d’un plombier de confiance : une intervention rapide coûte presque toujours moins cher qu’une fuite qui s’installe dans le temps 💦

Dépanner, poser, rénover ?

Kelkun s’occupe de tout

Client - Kelkun - Appli

Vous décrivez

votre besoin

Artisan - Kelkun - Appli

Un artisan agréé

vous répond

Artisan & Clients- Kelkun - Appli

Il vient, il fait le job,

vous réglez

Vous avez aimé cet article ?

Voici d’autres contenus qui pourraient vous intéresser :

Salle de bains : quand faire venir chaque artisan

Salle de bains : quand faire venir chaque artisan

Refaire une salle de bains, ce n’est pas seulement choisir un beau carrelage ou une nouvelle robinetterie. C’est aussi organiser le chantier pour que tout s’enchaîne sans mauvaise surprise : qui doit venir en premier, le plombier, l’électricien ou le carreleur ? Et...

lire plus
Siphon, aération, ventilation : éviter les odeurs

Siphon, aération, ventilation : éviter les odeurs

Odeur d’égout dans la salle de bains, évier qui sent le renfermé, douche qui ne “sent jamais le propre” malgré le ménage… Les mauvaises odeurs de canalisation peuvent vite rendre une pièce désagréable à vivre 😕 La bonne nouvelle, c’est qu’une partie du problème se...

lire plus
Comment purger ses radiateurs pas à pas

Comment purger ses radiateurs pas à pas

Radiateurs qui font du bruit, pièces moins chaudes qu’avant, zones froides en haut du radiateur… très souvent, il ne s’agit pas d’une panne grave, mais de la présence d’air dans le circuit. Une bonne purge peut suffire à retrouver un chauffage plus homogène 🔧...

lire plus

Rejoignez-nous !